terça-feira, 22 de março de 2022

MADU IDIOMAS . Seminário Interdisciplinar : Marketing Digital



Pesquisa Fonte 1




11 comentários:

  1. RESUMO

    Os recursos da tecnologia, sem sombra de dúvida, provocaram uma verdadeira revolução em todos os segmentos da cadeia produtiva da economia, ou seja, industrial, empresarial e prestação de serviços. Assim sendo, a utilização desses recursos tecnológicos, são fundamentais para a comunicação, crescimento e desenvolvimento da empresa no cenário das relações comerciais. Indiscutivelmente, seja a empresa do setor que for, o impacto dessa evolução tecnológica é o marketing em toda sua capacidade midiática e participativa no mercado globalizado. Atualmente, com as constantes e dinâmicas variações das demandas do mercado, o marketing tem sido a forma eficiente de trabalhar a era digital, com mecanismos eficientes e globais em planejamentos estratégicos de promover o produto da empresa e produzir resultados positivos em seus ativos. Essa transformação, revolução, leva-nos ao conceito de Marketing Digital, ou seja, mecanismos e metodologias eficazes e modernas. Marketing Digital, é pensar planejamento estratégico com recursos tecnológicos na sociedade da informação.

    ResponderExcluir
  2. ABSTRACT

    The resources of technology, without a shadow of a doubt, have provoked a true revolution in all segments of the economy's production chain, that is, industrial, business and service provision. Therefore, the use of these technological resources are fundamental for the communication, growth and development of the company in the commercial relations scenario. Undoubtedly, whatever the company in the sector, the impact of this technological evolution is marketing in all its media and participatory capacity in the globalized market. Currently, with the constant and dynamic variations of market demands, marketing has been the efficient way of working in the digital age, with efficient and global mechanisms in strategic planning to promote the company's product and produce positive results in its assets. This transformation, revolution, leads us to the concept of Digital Marketing, that is, effective and modern mechanisms and methodologies. Digital Marketing is thinking about strategic planning with technological resources in the information society.

    ResponderExcluir
  3. INTRODUÇÃO

    O avanço da tecnologia já faz parte da vida das pessoas. Estamos iniciando o mês de abri de 2022. Saliento aqui, o período que este trabalho acadêmico investigativo está sendo produzido, ou seja, estamos ainda sentindo os efeitos da pandemia da Covid19 (Corona Virus Disease 2019), migrando agora para algumas flexibilizações. Assim como o avanço tecnológico, o Marketing digital é um instrumento para o desenvolvimento de planejamento estratégico das empresas no cenário das relações comerciais. É o canal de comunicação estratégica entre a empresa e os consumidores. É fundamental um olhar atento, crítico e analítico, para as dinâmicas demandas do mercado. Criatividade e qualidade na prestação de serviços são imprescindíveis.
    Nos dias de hoje a Internet é parte da vida das pessoas e, um instrumento com recursos tecnológicos e midiáticos para promover a informação sobre produtos e serviços das empresas.
    Atualmente, toda a atividade econômica tem que utilizar esses recursos para se manter ativa dentro da malha produtiva da economia. O planejamento estratégico com Marketing Digital, precisa observar tudo que se processa no comportamento do consumidor, através das mídias sociais e a partir dessa análise, literalmente: agir.
    Agir com planejamento estratégico de marketing e publicidade pelos canais da Internet que está nas mãos das pessoas. Para isso basta observar, que as pessoas não largam o telefone nem pra comer, ou seja, literalmente dependentes dessa máquina para ter a sensação de estarem conectadas com o mundo.
    Dessa forma, as empresas precisam estar atentas ao comportamento dos consumidores em seus respectivos contextos sociais. Neste processo, as redes sociais são fonte de informação para identificar demandas e público alvo para campanhas publicitárias e identificar potenciais concorrências.

    ResponderExcluir
  4. Fundamentação Teórica I

    O Marketing Digital segue praticamente o mesmo conceito do marketing tradicional, só que utilizando todo o aparato de recursos tecnológicos disponíveis e acessíveis, para a promoção de produtos, serviços, marcas, ideias e demais ações das empresas. A Internet é o mecanismo mais eficiente, onde pode-se construir sites, desenvolver aplicativos, blogs, mídias sociais, e-commerce, vendas on line, mobile Marketing, e-mail e os mais variados recursos que diariamente adquirem novos formatos.
    O planejamento estratégico é fundamental para que as empresas, organizações e instituições possam interagir com o mercado consumidor. As informações sobre fluxos de demandas, relações comerciais, devem ser minuciosamente observadas para promover ações efetivas nas estratégias das vendas. Dessa forma, temos o WEB Marketing, também chamado de Marketing Digital, que nada mais é, do que uma soma de potencialidades para desenvolvimento estratégico de mecanismos midiáticos de marketing e publicidade no ambiente do mundo virtual.
    Dessa maneira Limeira salienta:

    Com a evolução da tecnologia da informação e da comunicação
    especialmente a Internet, o Marketing evoluiu para o chamado
    Marketing eletrônico, e-Marketing ou Marketing social,
    conceito que expressa o conjunto de ações de marketing intermediadas
    por canais eletrônicos com a Internet, em que o cliente
    controla a qualidade e o tipo da informação recebida (Limeira,2000,p.9).

    ResponderExcluir
  5. Fundamentação Teórica II

    Desde os primórdios da humanidade o marketing sempre esteve presente nas relações de troca, ou seja, mesmo na fase do escambo essa atividade tinha seu planejamento de acordo com as necessidades do grupo. Dessa forma a evolução, sempre esteve presente no dia a dia do homem, ou seja, para cada observação gerava uma nova atitude. O progresso da ciência, vem da observação, experimentação e pesquisa, e isso sempre foi, e continuará sendo uma característica da raça humana.
    Dessa forma Dutra (2022) salienta:

    Em todo processo de construção, mudanças e transformações, sejam históricas, cientificas, políticas, econômicas, sociais e nas mais diferentes áreas do conhecimento, o pensar e repensar está literalmente intrínseco à natureza humana.
    O homem como elemento fundamental neste processo de produção de conhecimento científico, destaca-se e projeta-se como a engrenagem mais importante.
    Desde os primórdios da evolução humana, todo o conhecimento cientifico ou simplesmente o registro cognitivo compartilhado fez com que o desenvolvimento multilateral e multicultural da produção e experimentação, da observação e interpretação dos mais variados fenômenos, contribuíssem para todos os avanços produzidos nas diferentes civilizações.
    Assim sendo, em qualquer área do conhecimento, a pesquisa é de suma importância na formulação de novas formas e mecanismos de buscar diferentes respostas e produzir novas metodologias e resultados mais eficientes dentro de um novo viés, dentro de uma nova visão.
    A pesquisa, sem sombra de dúvida, sempre agrega elementos de natureza científica e consequentemente comparativa, na busca de novos caminhos, novos resultados e novos elementos de transformação e aperfeiçoamento tecnológico.
    Desta forma , indubitavelmente, a pesquisa e a fonte informativa para a produção de novos resultados, e de fato, contribui na formação profissional em todas as áreas do conhecimento humano.

    ResponderExcluir
  6. Fundamentação Teórica III

    O cenário mundial das relações comerciais é oscilante e exposto a constantes mudanças. As demandas do mercado consumidor, o fluxo de produção e movimentação das commodities, sustentabilidade ambiental, fluxos migratórios, tudo deve ser observado e computado como informação substancial no planejamento estratégico das vendas da empresa, bem como, sua relação em B2B.
    A análise criteriosa desses dados avalia o comportamento do mercado consumidor e novas tendências sobre necessidades de consumo.
    Dessa maneira, o marketing Digital tem um papel fundamental na instrumentalização de práticas efetivas para trabalhar as demandas do mercado. Recursos tecnológicos disponíveis e acessíveis, e planejamento midiático para promover produtos e/ou serviços.
    Outro fator de extrema importância, é o domínio da língua inglesa, uma vez que, o inglês é a língua da comunicação planetária.
    Assim sendo, Dutra (2022) avalia que:

    Saber inglês atualmente é essencial, pois essa é a língua da tecnologia, da ciência e da comunicação multilateral. Houve um tempo em que a invasão de palavras estrangeiras no vocabulário nacional era vista como prova de submissão à cultura norte-americana. Isso ficou no passado. Com a internet os avanços da tecnologia digital, os idiomas se aproximam cada vez mais, o que pode ser comprovado pela criação constante de novas palavras, sendo ou não incorporadas oficialmente ao vocabulário. Basta lembrar, por exemplo, termos como deletar, printar ou mesmo o neologismo googlear.
    Segundo pesquisas, mais de 80% da classe média brasileira não fala uma língua estrangeira. E o percentual de indivíduos que falam com fluência o idioma é insignificante na relação com o potencial de desenvolvimento do país.
    Embora algumas pessoas ainda resistam em admitir, seja por razões ideológicas, seja por outros motivos, o inglês é a língua do mundo, o idioma da internet, das relações comerciais, do turismo e da comunicação planetária. A fluência neste idioma assegura valorização profissional e melhores oportunidades.

    ResponderExcluir
  7. Fundamentação Teórica IV

    A Internet se popularizou e se incorporou na vida das pessoas, e isso elas carregam no bolso nos dias de hoje. Esse fenômeno, pode ser comparado com uma necessidade básica, como: comer, beber, andar, respirar, dormir, dando a sensação a essas pessoas de estarem em sintonia com o mundo real.
    Dessa magnitude, a aplicabilidade estratégica do Marketing Digital, nada mais é, do que a forma de maximizar recursos tecnológicos e midiáticos pra promover produtos e/ou serviços, estreitando os laços de comunicação entre as empresas e o mercado consumidor.
    Atualmente, a Internet é, sem sombra dúvida, o maior veículo de comunicação e divulgação do mundo moderno. A utilização da Internet não tem limites para acessar qualquer tipo de informação, fato esse que trouxe mudanças de comportamento nas estruturas da sociedade. Mas esse não é o foco deste trabalho investigativo.
    Assim sendo, o acesso ilimitado da informação, gerou, praticamente um novo binômio dentro da leitura do marketing estratégico, ou seja: mais pessoas , mais potenciais consumidores.
    Essa camada populacional, sem estabelecer estratificação social de natureza alguma, compra e consome, influenciada por mecanismos midiáticos, informações objetivas e pela opinião de outras pessoas.
    Indubitavelmente, temos uma nova sociedade, um novo mercado de consumo, um novo padrão de comportamento, até mesmo no relacionamento interpessoal, fazendo com que a estratégia do Marketing Digital, esteja caminhando junto com essa dinâmica social. Dessa forma, o campo de ação das empresas, não pode ater-se ao espaço físico propriamente dito, é preciso agregar informação e recursos tecnológicos para interação dentro de uma malha econômica. Essa malha econômica nos dias atuais, é um sistema globalizado, onde qualquer fato que ocorre em determinada parte do mundo, pode produzir efeitos na atividade econômica de outro país.
    Dessa forma, com o recurso técnico científico informacional, planejamento midiático e Marketing Digital, a atividade econômica das empresas tem todos os instrumentos para se manterem ativas e produtivas no mercado globalizado do século XXI.

    ResponderExcluir
  8. Fundamentação Teórica V
    Marketing Digital e planejamento estratégico . Para Claudio Torres (2009,p.45),

    [...] o marketing digital pode ser segmentado para facilitar suas
    ações da seguinte forma: marketing de conteúdo, marketing
    viral, marketing de mídias sociais, e-mail marketing, pesquisa
    on-line, publicidade on-line e monitoramento. É preciso
    muito cuidado com as estratégias de marketing na hora de
    colocar uma campanha digital, pois cada segmento desses
    possui regras que precisam ser levadas em consideração e
    a campanha deve der adaptada para cada meio. Quando
    você ouve falar de marketing digital, estamos falando em
    utilizar a Internet como ferramenta de marketing, envolvendo
    comunicação, publicidade, propaganda e todo arsenal de
    estratégias e conceitos.

    ResponderExcluir
  9. Materiais e Métodos

    Neste trabalho acadêmico investigativo, verificamos elementos presentes, ativos e irreversíveis no processo CRM (Customer Relationship Management) em B2B (Business to Business), e o Marketing Digital no planejamento de todas as incursões comerciais das empresas.
    O material informativo é o cenário do mundo globalizado que temos nas mãos em tempo real, ou seja, basta uma análise atenta e crítica dos indicadores econômicos para promover planejamentos estratégicos. Os recursos da tecnologia do mundo moderno, fornecem as informações em tempo real , conectando as atividades econômicas do planeta numa rede acessível para qualquer empresa.
    A Internet é a nova ferramenta revolucionária nas relações comerciais e, como é visível aos olhos de todos, o mecanismo ativo na transformação do comportamento e das necessidades do mercado de consumo.
    É fundamental ter um olhar crítico e avaliativo sobre tudo que ocorre no cenário mundial, ou seja, as oscilações do fluxo das demandas de cada região de acordo com seus respectivos contextos sociais.
    Nesse momento, temos em andamento a Guerra da Ucrânia, cabe salientar que existem outras guerras e conflitos pelo mundo, mas essa é que a mídia está dando mais ênfase. Dessa forma, os impactos e consequências dessa guerra, mudou totalmente um quadro que havia no leste europeu há um mês atrás, ou seja, o fluxo migratório que gerou nos países limítrofes é assustador.
    Assim sendo, a infraestrutura logística para receber essas pessoas precisa mobilizar uma série de ações efetivas para lidar com está situação. Tudo está envolvido e entrelaçado neste processo, ou seja, recursos tecnológicos e planejamento estratégico em todas as direções: saúde, educação, saneamento básico, consumo, necessidades básicas etc. Nesse lamentável panorama, ações efetivas dos governos dessas nações limítrofes, ajuda humanitária e suporte da iniciativa privada são essenciais para o gerenciamento dessa catástrofe.
    Neste processo, para lidar com tudo isso, o Marketing Digital é um instrumento de apoio, também, com questões de natureza social.

    ResponderExcluir
  10. Resultados e Discussões

    O Marketing Digital é a ferramenta mais importante na comunicação e planejamento estratégico das empresas com o mercado consumidor. Ações são planejadas de acordo com as oscilações e fluxos das demandas do mercado em tempo real. Para atingir metas e objetivos é fundamental olhar em todas as direções, observando as oscilações econômicas, políticas e geopolíticas e comportamentais das diferentes estruturas sociais da rede globalizada. A popularização da Internet, indiscutivelmente, é algo que já faz parte da vida das pessoas, e através dela, todos acessam qualquer tipo de informação. Esse instrumento efetivo da aplicabilidade do Marketing Digital, deve ser utilizado em toda sua potencialidade de alcance para promoção de produtos e/ou serviços. Abre portas para novas formas de negócio e expansão, comunicação multilateral com a rede de clientes, colaboradores e fornecedores.

    ResponderExcluir
  11. Conclusão

    A partir dos argumentos que foram expostos neste trabalho acadêmico investigativo, podemos ver a importância do Marketing Digital no planejamento estratégico empresarial, para produzir resultados positivos nos ativos de funcionamento e geração de novos recursos. Conquistar novos espaços e novos negócios através da comunicação eficiente com os clientes, colaboradores e fornecedores.
    A utilização dos recursos tecnológicos para maximizar o alcance e as potencialidades efetivas do meio virtual, alinhados com a criatividade e competência na prestação de serviços. Ter um olhar atento e atenção absoluta com as oscilações do mercado globalizado em todas as direções, para promover mecanismos estratégicos eficiente e lucrativos dentro da malha produtiva da economia.
    Indubitavelmente, o Marketing Digital é a nova revolução das relações comerciais, estabelecendo a comunicação entre a marca e o mercado consumidor.

    ResponderExcluir